異なるユーザーロールとアクセス権限ベースのロール

組織ロールとSite24x7のロール

Site24x7の個々のユーザーに割り当てるための様々なロールやユーザー特権があります。組織のユーザーは特定の要件に基づいてSite24x7でさまざまなロールを割り当てることができます。使用できるロールはZoho組織アカウントロールとSite24x7アカウントロールで分類されます。

ロール

• 組織ロール
• Site24x7チーム管理ロール

組織ロール：

Site24x7はZohoコーポレーションのサービスで、Zohoアカウントをシングルサインオンのサービスとして使用します。さらに、Site24x7ポータル管理者はZoho組織アカウントを用いて割り当てます。Zoho組織アカウントのロールにあは組織管理者と組織ユーザーが主に存在します。

組織アカウントのユーザーロールについてはこちらを参照してください。

1. 組織管理者：Zoho組織アカウントの全てのユーザー管理制御を行えます。スーパー管理者や管理者ロールを組織アカウントでもつ場合、Site24x7チームのポータルユーザーとして誰でも追加することができます。
2. 組織ユーザー：組織ユーザーはユーザー管理の制御を行えませんが、ポータル管理ロールをSite24x7アカウントでもつ場合、既存のZoho組織のユーザーをSite24x7チームポータルユーザーとして追加できます。
   Zoho組織ロールの様々な特権についてはこちらを参照してください。
   Zoho組織アカウントの権限はSite24x7チームアカウントの特権でのみ決定します。
   ユーザーのメールアドレスは複数のZoho組織アカウント（およびSite24x7アカウント）で登録できません。すでに他のZoho組織アカウントに所属しているユーザーを追加する場合は、組織に追加する前に既存の組織アカウントからそのユーザーを削除する必要がります。

   チームポータルのロールについて知る前にわかっておくべきこと：

   • Site24x7ポータル管理者権限はユーザーを追加することができません。組織管理者の権限が同様に必要となります。
   • アカウント内で複数人なることができる組織管理者の他に、一人だけ割り当てられる組織のスーパー管理者権限も存在します。

Site24x7チーム管理ロール：

割り当てられたロールに基づいて、Site24x7のチーム管理ポータルでチームのアクセスレベルの制限が決まります。Site24x7のチームポータルアカウントにはポータル管理者とポータルユーザーの2つのロールがあります。 特定のユーザーに割り当てられるSite24x7のユーザーロールは次のものになります。

1. ポータル管理者：チーム管理アカウントのポータル管理者は作成した全チームの操作や管理制御を制限なく行えます。しかし、他のチームへのアクセス権限はそのチームに関連付けられていない限り持ちません。アカウントのユーザーはチーム管理ポータル全体へのアクセス権を持ちます。
2. ポータルユーザー：ポータルユーザーはチーム管理の読み込み専用アクセス権のみ持ちます。

ポータル管理者やポータルユーザーのロールとそれらに関連する特権の詳細は次の表を参照してください。

機能/ロール	ポータル管理者	ポータルユーザー
チームアカウント内の監視の追加/編集/削除	アクセス権なし（関連付けられていない場合）	アクセス権なし（関連付けられていない場合）
チーム管理ポータル内のチームへのアクセス	アクセス権なし（関連付けられていない場合）	アクセス権なし（関連付けられていない場合）
チーム管理ユーザーの追加/編集	読み込みと書き込み	表示
チームの追加	読み込みと書き込み	表示
チームの編集	アクセス権なし（関連付けられていない場合）	アクセス権なし
チームの削除	アクセス権なし（関連付けられていない場合）	アクセス権なし
チーム管理設定のカスタマイズ	読み込みと書き込み	表示
アドオンやアラートクレジットの購入と発注	読み込みと書き込み	アクセス権なし
チームサブスクリプションの修正	読み込みと書き込み	表示