ヘルプ管理_監視の追加Microsoft Office 365

Microsoft Office 365監視

Office 365サーバーを追加し、Exchange、メールトラフィック、Skype、およびSharePointのサービスステータスを監視します。 

Microsoft Office 365監視は、エージェントレスに行うことができ、認証情報をSite24x7に直接共有することはありません。
Site24x7という名前のアプリをMicrosoft 365アカウントに登録し、読み取り専用権限を付与します。Graph APIが生成するアクセストークンを使用して情報を収集し、Site24x7画面上に表示します。

要件

  1. ユーザーにはグローバル管理者のロールが必要です。
  2. 利用するユーザーアカウントにはライセンスが必要です。 

Microsoft Office 365監視の追加

  1. Site24x7にログインし、［サーバー］→［Microsoft Office365 (+)］の順にクリックします。
  2. 表示名を入力します。
  3. 下記いずれかの認証方法でSite24x7との連携を行います。
  4. 設定プロファイルを監視に関連付けます。
  5. ［保存］をクリックします。

Site24x7 Appを用いたMicrosoft OpenID認証

  1. ［アクセス権の取得］をクリックし、サービス正常性とその他Microsoft Office 365レポートを読み取るための認証を行います。［編集］アイコン（以下のスクリーンショットの赤枠）をクリックして、Microsoft Office 365アカウントにログインします。
    Microsoft Office 365のAPI要求から作成されたアクセストークンのみを用いて、レポートを読み取ります。Site24x7ではMicrosoft Office 365アカウントの認証情報を保存しません。
  2. Microsoftアカウントにログインし、Site24x7がレポートを読み取ります。
    • Microsoft Office Management APIを使用してサービス正常性レポートを読み取り、Microsoft Graph APIを使用してOffice 365のその他全レポートを読み取ります。
    • Site24x7で取得している権限を表示するには、［Azure Active Directory管理センター］→［エンタープライズアプリケーション］→［全てのアプリケーション］→［Site24x7］→［権限］の順にアクセスします。

    認証プロセスに関するよくある質問はこちらのページをご確認ください。

変更を保存し認証が完了したら、［サーバー］→［Microsoft Office 365］の順にアクセスし、パフォーマンスメトリックを表示します。
しきい値プロファイルを設定し、しきい値違反が発生した際に通知を行います。

カスタムAppを用いたMicrosoft OpenID認証

カスタムAppの作成には主に次の3つの手順があります。

手順1：Azure Active Directoryアプリケーションの作成
手順2：カスタムAppに必要な権限を付与
手順3：Site24x7上の設定の完了

手順1：Azure Active Directoryアプリケーションの作成

  1. Microsoft Azureポータルにログインし、［Azure Active Directory］に移動します。
  2. ［App登録］→［+ 新規登録］の順にクリックします。
  3. アプリケーション登録ページで、アプリケーションの名前を入力し、サポートアカウントタイプを選択後、リダイレクトURIを入力します。
    • 名前：目的を特定するための一意な名前です。例：Site24x7 Office 365 App
    • サポートアカウントタイプ：組織ディレクトリーのアカウントを選択します。
    • リダイレクトURI：ドロップダウンから［Web］を選択し、有効なURLを入力します（例：https://localhost:8080）。
      ［登録］をクリックします。

Azureポータルにアプリケーションが登録されると、アプリケーション情報の新規ブレードが取得されます。アプリケーション（クライアント）IDをコピーして保存してください。後ほど使用します。

手順2：カスタムAppに必要な権限を付与

  1. 管理配下で次のAPI権限にアクセスし、次のアプリケーション権限をMicrosoft Graph APIに付与してください。
    • Directory.Read.All
    • Domain.Read.All
    • Group.Read.All
    • Reports.Read.All
    • Sites.Read.All
    • User.Read
    • User.Read.All
  2. 同様に、次のアプリケーション権限をOffice 365 Management APIに付与します。
    • ServiceHealth.Read
  3. その後、［管理］配下の［証明書とシークレット］に移動し、［+ 新規クライアントシークレット］をクリックします。
  4. クライアントシークレット追加ウィンドウで、説明を入力し、Neverに［失効］を選択して［追加］をクリックします。
  5. 表示された値をコピーして保存します。後ほど使用します。
    この値は時間が経つと消えてしまいます。そのためなるべく早くコピーしてペーストし保存してください。

手順3：Site24x7上の設定の完了

  1. Site24x7のMicrosoft Office 365の追加ページ（［サーバー］→［Microsoft Office 365 (+)］）ページで、カスタムAppを用いた認証にアクセスします。
  2. クライアントID項目に、手順1：Azure Active Directoryアプリケーションの作成で取得したアプリケーションIDをペーストします。テナントID項目には、手順2：カスタムAppに必要な権限を付与で取得したディレクトリーIDを入力します。最後に、クライアントシークレット項目に手順2：カスタムAppに必要な権限を付与で取得した値を入力します。

Microsoft Office 365監視のデータ収集

Microsoft Office 365監視のデータ収集の間隔は、APIにより異なります。Report APIは1日に一度に設定されています。これはAPIの使用量を抑え、AzureポータルのAPIライセンス消費を削減するためです。

サービス正常性APIやライセンスAPIなどのその他APIは5分間隔で監視が行われ、Site24x7画面に反映されます。

ライセンス

これは、すべてのプラン（Enterprise Plus Webプランを除く）でアドバンス監視に該当します。

トラブルシューティング

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