ヘルプ ネットワークメトリクス スタックスイッチデータ収集の問題のトラブルシューティング

スタックスイッチのデータ収集に問題があった際のトラブルシューティング

スタックスイッチのデータ収集に問題があった際には次を参照してください。

データ収集に問題があった場合は次のOID表を参照してください。

MIB名 MIB表 MIBノード OID メトリクス
CISCO-STACKWISE-MIB cswSwitchInfoTable entPhysicalIndex .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.1 インデックス/インスタンス
cswSwitchNumCurrent .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.1 現在のスイッチ数
cswSwitchRole .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.3 スイッチの役割
cswSwitchSwPriority .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.4 ソフトウェアの優先度
cswSwitchHwPriority .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.5 ハードウェアの優先度
cswSwitchState .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.6 スイッチの役割
cswSwitchMacAddress .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.7 MACアドレス
cswStackPortInfoTable cswStackPortOperStatus .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.2.1.1 スタックポートのステータス
cswStackPortNeighbor .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.2.1.2 スイッチのentPhysicalインデックス
ENTITY-MIB entPhysicalTable entPhysicalIndex .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.1 インデックス
entPhysicalModelName .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.13 モデル名
entPhysicalSerialNum .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.11 シリアルナンバー
CISCO-ENVMON-MIB ciscoEnvMonTemperatureStatusTable ciscoEnvMonTemperatureStatusDescr .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.3.1.2 温度センサー名
ciscoEnvMonTemperatureStatusValue .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.3.1.3 センサー値
ciscoEnvMonTemperatureState .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.3.1.6 状態
ciscoEnvMonFanStatusTable ciscoEnvMonFanStatusDescr .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.4.1.2 ファン名
ciscoEnvMonFanState .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.4.1.3 ファンの状態
ciscoEnvMonSupplyStatusTable ciscoEnvMonSupplyStatusDescr .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.5.1.2 電源名
ciscoEnvMonSupplyState .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.5.1.3 状態

トラブルシューティングの手順

データ収集の問題のトラブルシューティングには、上記表のOIDを参照し、次の手順を行ってください。

  • データが表示されない:
    次の理由が考えられます。
    • スタックスイッチでないかスタッキングに対応していない。
    • Site24x7がデータを収集できていない。
    スタックスイッチであることを確認し、データが取得できない場合、上記OIDをSite24x7のサポート窓口までお問い合わせください。
  • モデル、シリアルナンバーが表示されない:
    ENTITY-MIBを参照し、シリアルナンバーとモデルナンバーを取得します。
  • スイッチ名、役割、状態、MACアドレスが正しく表示されない:
    CISCO-STACKWISE-MIBcswSwitchInfoTableをクエリーします。
  • スイッチステータスの間違い:
    CISCO-STACKWISE-MIBcswSwitchInfoTableをクエリーします。ステータスの値は次を参照してください。
    1- アップ, 2- ダウン, and 3- 強制ダウン.
  • リンクステータスの間違い:
    CISCO-STACKWISE-MIBcswStackPortInfoTableをクエリーしてください。
  • センサーステータスやデータの間違い
    CISCO-ENVMON-MIBをクエリーしてください。ステータスの値(1-6)に基づいてセンサーのステータスが定義されます。

上記トラブルシューティングによっても問題が引き続き発生している場合は、次の情報を添えてSite24x7サポート窓口までお問い合わせください。

  • スイッチのIP/ホスト名、スタック内のスイッチ数、スイッチモデルといった基本的な情報
  • Site24x7クライアントのネットワーク→デバイス→スタックタブクリック後のスクリーンショット
  • MIBブラウザーのクエリー結果のスクリーンショット
  • 次のディレクトリー内のログ:
    Site24x7OnPremisePoller\logs