ヘルプ サーバー メトリック 根本原因分析
根本原因分析（RCA）レポート：
Site24x7では、障害検知のたびに、根本原因分析レポート（RCA）が起動し、連絡先と手段に応じ、ユーザーにアラートを送ります。WindowsやLinuxのサーバー監視では、RCAは障害背後の実際の原因を明らかにし、接続の問題を分析するためトレース結果を提供します。
WindowsとLinuxでの、RCAレポート項目の違いについては、下記を参照ください。
Windows ServerむけRCA：
Windows Serverの障害時にRCAレポートに含まれる基礎項目は、次の通りです。
- 監視情報：監視の名称とタイプ、IPアドレス、ホスト名、障害継続時間など、ベーシック監視情報が表示されます。
- CPU利用のTopプロセス（直近5分平均も併記）：CPU利用量がトップのプロセスをグラフで表示します。別途、直近5分においてCPU利用量がトップのプロセス グラフも表示されます。
- メモリ利用のTopプロセス（直近5分平均も併記）：メモリ利用量がトップのプロセスをグラフで表示します。別途、直近5分においてメモリ利用量がトップのプロセス グラフも表示されます。
- ディスク情報：すべてのディスクをリストアップし、それぞれ、総容量と空き容量も示します。
- ハードディスクのステータス：ハードディスクのサイズ、直前のステータス、エラーがあればそのステータスを表示します。
- traceroute：traceroute分析をRCAに組み込むには、plus.site24x7.comへの接続をファイアウォールで許可してください。接続エラーの背後にある本当の問題を掘り下げて分析し、是正措置をとることが可能となります。
- イベントログ：イベントログのタイプ（警告、エラー、監査失敗、重大）、その説明、書き込み時間、書き込み元が記載されます。
- CPUファンのステータス：CPUファンの最新ステータスです。
- ログイン ユーザー：当該サーバーでのアクティブ ユーザー数です。
- 過去30日のソフトウェア インストール：該当するソフトウェアを表形式で提示します。
LinuxサーバーむけRCA：
Linuxサーバーの障害時にRCAレポートに含まれる基礎項目は、次の通りです。
- 監視情報：監視名、IPアドレス、ホスト名、障害の理由、障害継続時間など、ベーシック監視の情報が、表示されます。
- CPU利用のTopプロセス（直近5分平均も併記）: CPU利用がトップのプロセスをグラフ表示します。別途、直近5分においてCPU利用量がトップのプロセス グラフも表示されます。
- メモリ利用のTopプロセス（直近5分平均も併記）：メモリ利用量がトップのプロセスをグラフで表示します。別途、直近5分においてメモリ利用量がトップのプロセス グラフも表示されます。
- CPU利用状況：読み込みデータ比率（％）、コンテキスト スイッチのペース（件数/秒）、割り込みのペース（件数/秒）が表示されます。
- ディスク利用状況：すべてのディスクをリストアップし、それぞれ、総容量と空き容量も示します。
- メモリ統計：メモリ メトリックを提示します。総メモリ、使用済みメモリ、空きメモリ、空きバッファー、使用済みバッファ、空き仮想メモリ、使用済み仮想メモリなどが表示の対象です。
- ネットワーク情報：送受信パケット、ネット接続のステータス、送受信トラフィック量が表示されます。
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traceroute：：traceroute分析をRCAに組み込むには、plus.site24x7.comへの接続をファイアウォールで許可してください。接続エラーの背後にある本当の問題を掘り下げて分析し、是正措置をとることが可能となります
- ユーザー セッション：サーバーでのアクティブ ユーザー数です。
- ディスク エラー：カーネルからのディスク エラーです。I/Oとファイルシステムのエラーの双方を含みます。
- ドライバー メッセージ：カーネルからのエラー メッセージが表示されます。
- syslog：syslogのプロセスID、エラー メッセージ、時刻（成形済み）、重要度を示します。
