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可用性サマリ レポート

可用性サマリ レポートでは、対象とする監視の可用性全般、障害と継続時間を、選択期間について、包括的に表示します。リアルタイムのビジネスでは、可用性サマリ レポートにより、監視の可用性について全体像がわかります。レポートでは、次のメトリックを詳細に追跡します。

  • 監視可用性のサマリ
  • 監視停止のサマリ
  • 可用性トレンド(%)
  • 障害レポート
  • 障害全般の詳細
  • ロケーション横断での障害詳細
  • 設定プロファイル

可用性サマリ レポートの作成

  1. Site24x7にログインしてください。
  2. レポート > 監視タイプ > 可用性サマリ レポート と移動してください。
    可用性サマリのレポートは、監視を選択して作ることも、全監視総合で作ることもできます。
  3. ヘッダー部のドロップダウンから必要な監視を選択し、リストのパラメーターを変更すると、カスタム レポートが表示されます。
    • 監視/タグ:対象とする監視をドロップダウンから選択します。ドロップダウンからタグを選択することもできます。特定のタグを選択すると、(その特定の監視タイプの)すべての監視についてレポートが生成されます。
    • 期間:対象期間を選択してください。
      作成レポートの対象期間は、直近24時間から、30日です。当該年以内であれば、対象期間の延長も可能となっています。さらには、レポートは時期をカスタマイズして作成することもできます。
    • 時間の単位:期間ごとに、時間の単位を選択。
      詳細は、それぞれの期間でサポートする粒度を参照ください。
    • 営業時間:ビジネスに最重要の時間帯を選択してください。
    • ロケーション:希望の地球上のロケーションやポーラーを、ロケーション リストから選択。
      ロケーションのドロップダウンは、サーバー、MS Exchange、IIS、SQL Server、Docker、ネットワーク装置監視などの、エージェント監視では、表示されません。
    • 稼働時間計算に用いるメンテナンス時間:監視の稼働時間を計算するにあたり、計画メンテナンスの時間は、計上も除外も可能です。
  4. レポート作成が終了したら、右上の「結果の共有」ボタンをクリックしてください。
    • レポートの公開:レポートの公開をクリックし、フォームに入力します。これにより、ユーザーがログイン不要で訪問可能な固定リンクが作成されます。
    • メール:メールでレポートを共有します。
    • CSVエクスポート:レポートをCSVファイルに、エクスポートします。
    • PDFエクスポート:レポートをPDFファイルに、エクスポートします。
    • スケジュール レポート:スケジュール レポート フォームに入力すると、レポートのタスクが作成され、ユーザーへのサマリ レポートがメールされるようになります。

可用性サマリ レポートの読み方

可用性サマリ レポートは、選択期間について、明白な形式で説明します。画面上部では、対象監視グループの可用性累計(%)、障害経過総時間、障害件数が、選んだ期間ごとにわかります。

監視可用性のサマリ

ダウンタイム・アップタイム情報は、表形式で提示します。詳細パラメーターは、ここに記載されています。

  • 障害の総時間:選択期間における、監視の積算ダウンタイムは、時間の割合で示します(%)。
  • 稼働の総時間:選択期間における、監視の積算アップタイムは、時間の割合で示します(%)。
  • MTTR(平均修復時間):装置やシステムを、受容可能な稼働レベルに復旧するまでかかる平均時間を表します。この期間は、障害時に、マシンを再起動して、稼働状態まで戻す必要な時間も示しています。できる限り短くしてください。
  • MTBF(平均障害間隔):装置やシステムが問題なく稼働する平均時間です。ユーザーが、ネットワークの安定稼働を期待する時間とも言えます。この値は、できる限り高い必要があります。

監視停止のサマリ

監視の不可避な一時停止や、計画メンテナンスには、停止時間が伴います。この間のデータは障害とは明確に分離され、表形式で提示します。

  • 停止の総時間:監視の計画停止以外の理由による、障害検知時間です。
  • 停止の総時間比率:監視が、計画停止以外の理由で停止した期間の総計割合です(%)。
  • 計画メンテナンスの総時間:監視期間において、すべての計画メンテナンスに要した時間の総計です。
  • 計画メンテナンスの総時間比率:特定の監視期間に実行した計画メンテナンスの、総時間の比率です(%)。

可用性トレンド(%)

可用性(%)のトレンド グラフは、対象の監視について、実際の可用性、障害時間、メンテナンス活動全般を、時間指定で提示します。グラフ内の指定エリアにマウスカーソルを当てれば、指定期間の可用性、障害、メンテナンス時間の割合(%)が表示されます。


特定期間の可用性トレンドをドリルダウンして測定するには、グラフ上の時間帯を選び、カーソルをクリック・ドラッグしてください。グラフ右上から「ズームのリセット」をクリックすると、通常表示に戻ります。

可用性トレンドのグラフには、各パラメーターの凡例として、色つきのチェックボックスが表示されます。これらの凡例は、グラフ内のグループを視覚化するのに有用です。さらに、凡例は、簡易フィルターとして利用することができ、グループ内のパラメーターを要件ごとに切り出す役に立ちます。

障害レポート

障害グラフでは、事象の発生件数と対象期間を比較します。対象期間に24時間を指定すると、1時間ごとのデータが、対x軸でプロットされます。24時間を超えて選択した場合は、1日ごとのデータが採用されます。

障害全般の詳細

障害全般詳細では、当該の監視に発生した障害を詳しく解釈して提示します。ユーザーは、障害の正確な発生時間や経過時間が分かります。たとえば、リアルブラウザー監視を設定しておくと、監視ダウンの時間と時刻が判定できます。さらには、コメントを読めば、障害の背後にある本当の原因を知ることが可能です。

ロケーション横断での障害詳細

対象とする監視について、ロケーションごとの可用性レポートを取得します。障害の継続時間、可用性(%)、障害件数が、エンドユーザーに提示されます。

設定プロファイル

さまざまな監視について、監視ロケーション、しきい値、可用性のプロファイルなど、プリセット情報を、確認ください。